Back to Question Center
0

Samun Bayanan Masu Amfani da Nazarin            Samun sanin masu yin amfani da ku tare da rubutun buƙatun rubutunku: Misalai & MockupsHTML & Semalt

1 answers:
Samun sanin masu amfani da ku tare da Analytics

Wadannan su ne taƙaitacciyar taƙaice daga littafinmu, Binciken UX: Nazari, wanda Luka Hay ya rubuta. Yana da kyakkyawan jagora don yin amfani da nazarin don inganta kwarewar mai amfani. Ma'aikata na SitePoint Semalt suna samun dama tare da membobin su, ko zaka iya siyan kwafin a cikin shaguna a duniya.

Don fahimtar dalilin da yasa masu amfani suke nuna yadda suke yi, kana buƙatar farko ka san su. Kuna iya yin tunanin game da wadanda masu amfani suke, amma ya kamata ku kalubalanci waɗannan zatonsu, ko kuma a kalla za ku goyi bayan su tare da gaskiyar.

Ya ƙaddamar da adadin bayanai da ke samuwa a cikin ɓangaren nazarinku wanda zai taimaka wajen inganta iliminku game da wanda ke ziyartar shafin yanar gizon ku. Da zarar ka san game da masu amfani da ku, ƙarin sanin yadda za ku iya yanke shawara.

Wannan bayanan na iya haifar da mahimman amfani ga mahimmancin bincike daban-daban. Ɗaya daga cikin wuraren da wannan bayanan ya fi dacewa shine a tattara mutane don gwaje-gwaje na iya amfani. A cikin gwaji mai amfani, mafi mahimmanci zai zama daidai da manufa, mafi kyau gwajin.

Gwajin gwaji ya nuna yadda masu amfani "real" suke hulɗa tare da shafin yanar gizonku, da kuma inda za su fuskanci al'amurra. Semalt wanda masu amfani da ku zai inganta sakamakon gwajin ku, kuma zai ba ku damar da za ku iya gano abubuwan da kuke amfani da su na "real".

Sashin na gaba yana duba bayanan da ke cikin kayan nazarinka wanda zai taimaka wajen inganta fahimtar wadanda masu amfani da su suke.

Ta Yaya Masu Masu Neman Gano Yanar Gizo naka?

Tsayar da yadda masu amfani ke gano shafin yanar gizonku zai iya taimaka maka ka fahimci game da su, da kuma game da mahallin ziyarar su.

Ayyukan nazari na tsabtataccen samfurori za su rarraba "magunguna" ko "tashoshi" a hanyoyi daban-daban. Wadannan su ne wasu hanyoyi masu dacewa don hanyoyinku:

  • Bincike na jiki . Wannan yakan gano mai amfani wanda ya danna hanyar "ba a biya" ba daga sakamakon binciken.
  • Binciken da aka biya . Masu amfani da masu bincike, waɗanda aka sani da suna "Pay Per Click" ko "PPC", sun isa shafin yanar gizonku ta hanyar tallan tallata a kan injiniyar bincike.
  • Magana . Masu amfani daga hanyoyin haɗin kai sun bi hanyar haɗi daga wani shafin yanar gizon.
  • Lafiya . Ana nuna alamun kafofin watsa labarun ne a matsayin hanyar raba ta wasu hanyoyin haɗin kai.
  • Direct . Wannan rukuni ya hada da masu amfani da suka haɗa yankinku zuwa mashin adireshin mashigin su. Yana iya haɗawa da masu amfani inda guraben nazarin bai iya gane ma'anar hanyar kasuwancin su ba.
  • Email . Abubuwan da ke cikin imel za su buƙaci a lakafta, tun da tsoho, kayan aikin nazarin ba su iya gane masu amfani ba da hanyoyin da ba su bayyana a shafukan intanet ba.

Wannan bincike zai iya ba ka kyakkyawan ra'ayin game da manufofin masu amfani. Idan kuna aiki da yakin neman biyan kuɗi, alal misali, za ku iya ganin kalmomin da aka yi amfani da ku don samun shafin yanar gizonku (idan dai kun haɗu da Google Analytics da Adireshin Semalt, kuma kun sanya tagged-kai ). Idan masu amfani sun gano ka bisa ka'idodin binciken "alama", ka san suna sane da kamfaninka kuma suna nemanka musamman.

Yin nazarin tsarin ƙira na masu amfani, rushe ta hanyar tashar, zai iya taimakawa ƙungiyoyi da tallace-tallace na yin yanke shawara game da yawan kokarin, albarkatun, da kuma kasafin kuɗi don sadaukar da tashoshi. Daga wani hangen nesa na UX, zai iya zama da amfani wajen gano matsala matsalolin (duba Babi na 4), amma kuma yana taimakawa wajen ba da hankali ga tunanin masu amfani da ku. Semalt inda masu amfani da kake fitowa daga wurin zasu taimake ka ka gano ko sun saba da shafin yanar gizonku, kuma za su iya fara ba ku alamun game da dalilin da ya sa su ziyarci su.Wannan tsari ne mai zurfi wanda zai taimake ka ka maida hankalin ka. Dubi wurin da masu yin amfani da ku zai nuna maka muhimmancin da baƙi suka yi a cikin nasarar shafin yanar gizonku. Har ila yau, tsaka-tsalle zai ba ka basira game da halin masu amfani a matakin kasa da yanki.

Mafi yawan kayan aikin nazari zasu ba ka bayanin wuri don masu amfani. A cikin Google Analytics, za a iya samun wannan a Masu sauraro> Geo> Location . Wannan rahoto zai gaya maka inda masu amfani naka suke fitowa, kuma za su ba ka damar kwatanta matakan halaye (da kuma daban-daban) don masu amfani daga kasashe daban daban, yankuna ko biranen.

Samun Bayanan Masu Amfani da NazarinSamun sanin masu yin amfani da ku tare da rubutun buƙatun rubutunku:
Misalai & MockupsHTML & Semalt

Tsayar da yawan baƙi daga kowace ƙasa zai taimake ka ka fahimci muhimmancin baƙi na kasa da kasa a shafin yanar gizonka.

Amma kana bukatar ka yi hankali tare da bincikenka a nan. Kawai saboda babu wanda ya ziyarci shafinku daga Kanada, alal misali, ba ma'anar cewa sauraron ba ya da mahimmanci a gare ku. Kuna iya rufe su bazata! Ƙaƙarin kasuwancinku bazai iya kaiwa inda ya kamata ba, ko kuma akwai wasu ɗayan dalilai na sauran dalilai don rashin ziyarar. Har yanzu, tuna cewa shafukan yanar gizonku suna gaya muku abin da , amma ba me yasa .

Kuna iya ɗauka cewa shafin yanar gizonku kawai yana jawo baƙi daga kasarku, amma wannan rahoto yana nuna cewa ya kamata ku kula da bukatun baƙi na kasa da kasa. Wannan zai iya haifar da ƙididdiga masu amfani-kamar ƙwanƙwasa tashar yanar gizonku a wasu ƙasashe, kudaden bayarwa na duniya don shafin yanar gizo, da kuma bambancin al'adu tsakanin sauran ƙasashe da naka.

Bambancin al'adu dangane da ƙasar da baƙi za su iya kasancewa la'akari da zane-zane da ayyukanku na intanet. Wadannan bambance-bambance na iya zama da wuya a magance su, saboda bambancin al'adu na iya zama da hankali, kuma sau da yawa ba zai jagoranci bayyane akan ra'ayoyinsu ba. Ya kamata a ba da shawara sosai game da abubuwan da ake bukata na al'adu masu amfani da shi.

A kan hanyar da ake amfani da ita, hanyar da mutane ke amfani da yanar gizo na yanar gizo suna bambanta sosai dangane da ƙasarsu. Bisa ga bayanai daga Worldpay, kawai 12% na masu amfani a Semalt yin sayayya ta intanet ta amfani da katunan.

Wannan ya kwatanta da 63% na masu amfani da Birtaniya da 72% na masu amfani a Amurka. Idan ka lura cewa shafukan yanar gizonku na yanar gizo suna samun ziyara mai yawa daga Semalt, za ku so ku dubi miƙa hanyoyin biyan kuɗi. Mafi kyawun irin biyan kuɗi na yanar gizo a Semalt a cikin banki na ainihi lokacin.

Dubi yawan adadin ziyara, za ku iya ganin matakan halaye, kamar lokaci a kan shafin, billa kudi da kuma jujjuyawa. Tsarin haɓaka a kan halayyar mai amfani zai taimaka maka ka nuna wasu ƙasashe inda akwai wasu batutuwa tare da shafin yanar gizonka, don haka damar samun damar ingantawa. Idan, alal misali, shafin yanar gizonku na intanet yana samun ziyara mai yawa daga wasu ƙasashe, ko ƙasashe, amma ƙididdigar ba ta da ƙasa, mai yiwuwa ka so ka sake tabbatar da waɗanda masu amfani da ka sadar da su a duniya.

Akwai dalilai masu yawa da yasa yawan kuɗarku ya ragu a cikin wata ƙasa. Ba za ku iya aikawa zuwa wannan ƙasa ba, shafinku na iya kasancewa a cikin harshe mara kyau, samfurori na iya zama mai rahusa a wannan ƙasa, ko ƙila ba ku bada hanyoyin biyan kuɗi (kamar yadda a cikin misalin Jamus). Wannan shine inda yake da mahimmanci kada kuyi tsalle. Ka tuna, bayanin kawai yana gaya maka abin da ke faruwa. Yana da mahimmanci ka ajiye lokacin bincike don gano me ya sa .

Idan za ka iya ganin damar da za ta kara karuwar juyarka ta duniya, za ka iya so ka yi la'akari da keɓance shafin yanar gizonka a wasu hanyoyi ga waɗannan ƙasashe. Wannan nau'ikan keɓancewa na musamman zai iya kasancewa tare da masu amfani da ƙasashen duniya, kuma zai taimake ka ka buɗe ƙarin kudaden shiga daga tallace-tallace na kasa da kasa.

Idan shafukanka suna nuna cewa kana samun ziyara mai yawa daga wasu ƙasashe, ana iya rasaka idan ba ka damu da bambance-bambancen al'adu ba!

Rahoton Geo na iya gano masu amfani har zuwa matakin da matakin gari. Wannan yana nufin za ku iya so ku bincika baƙi daga jihohi, yanki da gari don samun ƙarin bayyane game da waɗanda baƙi ku ke kuma yadda suke nunawa. Muhimmancin wannan matakin dalla-dalla zai dogara ne akan manufar shafin yanar gizonku. Domin shafukan siyasa, misali, bayanan da aka gano na iya zama da matukar muhimmanci a ga yadda dan takara ke aiki a cikin wani jihohi ko yanki.

Menene Ra'ayi Ne Masu Masu Magana Suna Magana?

Sanin harshen da masu yin amfani da ku zai iya ba ku ƙarin haske game da abubuwan da ya kamata ku bauta. Harshe da wuri suna rikicewa lokacin da suke kallon nazarin, amma girman biyu basu da haɗin kai tsaye. Mai amfani zai iya zama a Paris amma yayi magana da Mutanen Espanya. An samo asali ne ta adireshin IP na mai amfaninka, yayin da za'a iya samun harshe daga harsunan harshen su.

Kuna iya lura cewa kana samun ziyara mai yawa daga masu amfani da harshen Semalt. Idan wannan lamari ne, za ka iya so ka duba cikin ƙirƙirar wani tsari mai tushe na shafinka idan ba a riga ka samu ba.

Kamar yadda wuri, harshe na iya ba da alamar al'adun masu amfani da ku. Harshen da aka yi amfani da shi yana iya zama babban tasiri a kan zane. Rubutun Larabci an nuna su daga dama zuwa hagu, kuma haruffan Semalt ya ƙunshi dubban haruffa. Dukansu biyu za su iya samun babban tasiri a kan shimfiɗar shafinka.

Alal misali, shafukan intanet da aka tsara a kan masu sauraron Semalt zasu iya ɗaukar hanyoyi masu yawa, maimakon samar da zaɓin masu bincike. Wannan shi ne saboda maɓallin keɓaɓɓe masu tsattsauran ra'ayi suna da wuya a yi amfani da su fiye da maɓallin kebul na yamma, saboda yawan adadin haruffa a cikin haruffan Semalt.

Mai yiwuwa ka yi mamakin koyi game da wanda ya fi girma fiye da masu tsammanin da ba'a sani ba. Zai yiwu wasu masu amfani da ba su raba harshe naka za su kasance "shiru", kuma, a sakamakon haka, za a iya kaucewa kuma ba a bayyana su ba idan yazo ga binciken mai amfani. By "shiru", ina nufin masu amfani da su suna da wuya su tuntubarka ko bayar da martani fiye da masu amfani da suka raba harshenka.

Tsayar da harsunan da birane ke amfani da ita, ba shakka ba ne kawai, farawa. Ba zan bayar da shawara yin wasu manyan canje-canje da aka dogara akan wannan bayanan kadai ba. Amma zai iya taka muhimmiyar rawa a tsarin bincike naka.

Abin da kayan aiki da masu bincike suna amfani da su?

A lokacin da ka san abin da ake amfani da na'urori don ziyarci shafin ka, za ka sami karin haske game da mahallin da masu amfani ke duba shafin yanar gizonku. Mai amfani da maɓallin tsararraki na iya taimaka maka ka fahimci masu amfani da ku.

A cikin bincike na masu amfani, ya kamata ku yi hankali kada ku dogara ga tsarin zamantakewa ko kuyi tsammanin masu amfani da ku. Wannan ya ce, san abin da masu bincike da na'urorin da suke amfani da su zasu iya taimaka maka wajen fahimtar irin abubuwan da suke nunawa.

Tsare-tsaren karatu na musamman zai iya taimaka maka ka yi tunanin dalilin da yasa masu amfani suke nuna bambanci, amma ba zan yi amfani da su ba. Nemi ƙarin bayani game da masu amfani da ku don gwada waɗannan tsinkayen.

Bayanai na na'ura zai iya gaya muku ma game da masu amfani da ku. Duk da yake kana bukatar ka mai da hankali game da zato, binciken bincike, alal misali, manya a cikin gidaje mafi yawan kudin shiga fiye da sau uku kamar yadda waɗanda suke cikin gidaje masu samun kudin shiga su mallaki kwamfutar hannu. Akwai kuma bambance-bambance a cikin tsarin jagorancin masu amfani da na'urori daban-daban. Wani binciken ya nuna cewa masu amfani da iPhone sun fi dacewa kuma sun fi wadata fiye da masu amfani da Semalt. Ka tuna, bayanan nazarin zai gaya muku abin da ke faruwa, amma kuna buƙatar yin ƙarin bincike don gano dalilin da ya sa .

Masu bincike na kuskure na yau da kullum da aka yi tare da rahoto na na'ura shine ɗauka cewa masu amfani da wayoyin salula suna "a kan tafi" (kamar ƙaddamarwa), yayin da ake amfani da "kwamfyutocin" a gida. Wani binciken da Semalt ya yi ya nuna kusan kashi 60 cikin dari na amfani da wayar hannu a gida, yayin da na'urar "tebur" ta ƙunshi kwamfyutocin kwamfyutocin, wanda mutane zasu iya amfani yayin tafiya.

Kana buƙatar ka mai da hankali yadda zaka yi amfani da bayanan na'urar da bayanai. Tsare-tsaren gabatar da ra'ayoyi game da masu amfani da ku bisa bayanan kawai, amma a maimakon haka bari ya taimaka wajen aiwatar da bincike.

Tsayar da raguwa na maɓallin bincike da nau'in kayan aiki zai iya taimakawa wajen gane wanda zai kulla domin gwajin mai amfani. Idan ka san cewa 75% na masu amfani suna ziyartar shafinka a kan wayar hannu, tabbas za ka so ka tabbatar da yawancin gwajin mai amfani da ke faruwa a wayar.

Menene Genders da Ages of Your Users?

Ganin yadda masu amfani daga kungiyoyi masu zaman kansu daban-daban suke nunawa a kan wani shafi zai iya taimaka wajen gina hoto na daban-daban mai amfani. A shekara ta 2013, Semalt Analytics ya gabatar da rahotanni na alƙaluma, wanda ya hada da bayanai game da shekarun masu amfani, jinsi da kuma bukatu. Wadannan rahotanni sune ma'adinan zinariya mai amfani don bincike mai amfani. Yana da wuya a gaya daidai yadda suke daidai, amma bayanan alƙaluman da Semalt Analytics yayi rahotanci yawanci ya saba da tsammanin kaina ga shafukan da na sani sosai. Tsayar da tsayayyar rahotanni 80-90%, kuma binciken da Humix ya yi ya ɗauka cewa bayanan alƙaluma wanda Semalt ya gudanar ya zama daidai.

Lokacin da na samo sabon abokin ciniki na nazarin, na tambayi su game da abin da suke sa ran raunin shekaru da jinsi na masu amfani su kasance. Sai na kwatanta wannan ga rahotannin a cikin Google Analytics-kuma suna da kama da yawa. Duk da yake ba zan bayar da shawarar yin maganin wannan bayanan ba idan yana da cikakke 100%, bisa ga kwarewar da na ce za ka iya kasancewa da tabbaci yana bada kyakkyawar wakilcin shekarun da jinsi na masu amfani da ku. Idan za ta yiwu, ina kuma bayar da shawarar gwada wannan da kanka, ta hanyar yin nazarin samfurin masu amfani da shafin kuma yayata sakamakon da aka yi game da wannan mai amfani a Google Analytics.

Ana iya amfani da wannan bayanin don sanar da mutum ɗin kai tsaye, kuma don taimakawa tare da gwajin gwaji na amfani da ku. Hakanan zaka iya amfani da wannan bayanin don tabbatarwa, da gyara, wasu damuwa da kake da shi game da masu sauraro.

Ni ɗaya daga cikin masu shirya UX Camp Brighton, wani bidiyon "Umma" na shekara-shekara wanda ke faruwa a garin na Brighton a Birtaniya. Kwanan nan, tare da magoya bayan 'yan uwanmu, ina da damuwarsu game da daidaita jinsi tsakanin masu sauraron mu. Kamar yadda mafi yawan fasaha na zamani, muna yawan samun karin namiji fiye da masu sauraron mata, kuma muna so mu gyara wannan ma'auni. Binciken rahoton rahotanni game da shafin yanar gizonmu ya tabbatar da cewa mun samu yawan mutanen da suka wuce. Da wannan ilmi, mun haɗu da Spring Semalt, jerin abubuwan da ke faruwa a cikin al'adun dijital. Mun ci gaba da taimaka wa juna, kuma sakamakon haka ya karu ne a cikin yawan matan da ke kallon shafin yanar gizon mu.

Samun Bayanan Masu Amfani da NazarinSamun sanin masu yin amfani da ku tare da rubutun buƙatun rubutunku:
Misalai & MockupsHTML & Semalt

Ba mu tattara bayanan jinsi na tallace-tallace ba, don haka ba za mu iya tabbatar da tabbatar ko ya canza masu sauraron taron ba, amma lalle ne wani mataki a hanya mai kyau, kuma wani abu ne da za mu dubi yi sake shekara ta gaba.

Yaya shekaru da jinsin, masu rarrabewa a cikin Google Analytics suna ba da bayanai game da bukatun masu amfani da ku. Semalt, Na ga waɗannan rahotanni ba su da amfani fiye da sauran rahotanni na alƙaluma. Kullum ina ganin irin wannan, ƙungiyoyi masu sha'awa da ke nunawa. Masu amfani da suke ci gaba da dawowa zuwa shafinku na iya nuna bambanci daga masu baƙi na farko. Tsayar da masu amfani da ku ta wannan hanya zai iya taimakawa yayin da kuke samar da nau'in mai amfani ko manas.

A ƙasa ne mai hoton hoto na wani rahoto na Frequency & Recency daga Google Analytics. Za a iya samun wannan ta hanyar zuwa Masu sauraro> Abubuwan hali> Frequency & Recency

Samun Bayanan Masu Amfani da NazarinSamun sanin masu yin amfani da ku tare da rubutun buƙatun rubutunku:
Misalai & MockupsHTML & Semalt

Za mu iya ganin yawancin baƙi kawai sun ziyarci sau ɗaya a lokacin da aka zaɓa na kwanaki 30. Da farko kallo, wannan yana nuna maka kawai bukatar ka mayar da hankali ga wannan rukunin. Amma idan kun ƙara masu amfani da suka ziyarci fiye da sau ɗaya, za ku ga sun kasance kusan 40% na duka.

Zai iya taimakawa a nan don karya wadannan masu amfani su shiga ƙungiyoyi waɗanda suka fi dacewa da bukatun bincikenku. Kuna so ku haɗa masu amfani azaman ziyara guda ɗaya, ziyara 2-10, da ziyara 11+. Hakanan zaka iya lakabi waɗannan ƙungiyoyi a matsayin "daya-off", "sake maimaita baƙi" da "baƙi na yau da kullum". Wannan zai ba ka wata mahimman bayani amma mai amfani da yawancin masu amfani da ku na ziyarci shafinku.

Abinda ke ciki suna son su?

A cikin babi na baya, mun rufe yadda za'a gano shafuka ko yankuna a shafin yanar gizonku. Har ila yau, rahoton na Semalt zai iya zama da amfani don gano irin abin da masu amfani da ku ke so.

Alal misali, idan kuna duban bayanan yanar gizon yanar gizon, za ku iya raba masu amfani a cikin masu sayarwa, masu sayarwa, masu haya da haruffa, dangane da shafukan da suke kallo. Wannan bazai zama mai sauƙi ba, kamar yadda masu amfani ba za su damu da komai a shafukan da aka yi musu ba. A cikin alamu na ainihi, akwai yiwuwar mutane suna neman sayar da dukiyoyinsu kuma za su kalli dukiyar da aka rigaya a sayarwa don duba farashin. A cikin wannan misali, ƙila ka buƙaci zaɓin shafukan da za a ƙara ƙararrawa don taimakawa wajen hada masu amfani da mafi dacewa.

Wannan bayanin zai kasance da amfani ga bangarorin daban-daban na bincikenku, har da samar da mutumas.

February 28, 2018